Datenschutzerklärung

Stand: 12.08.2026

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website www.supportzone24.de einschließlich des Bilder-Shops unter /bilder. Sie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum wir das tun, an wen wir sie weitergeben und wie lange wir sie speichern. Sie gilt für alle Besucherinnen und Besucher — für Privatpersonen ebenso wie für gewerbliche Kunden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt. Als Einzelunternehmen sind wir dazu nicht verpflichtet, weil bei uns nicht ständig mindestens 20 Personen mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind. Bei allen Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Wenn Sie unsere Website besuchen

2.1 Protokolldateien des Servers

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst der Server automatisch Daten des aufrufenden Geräts in einer Protokolldatei (Logdatei). Erfasst werden:

• Browsertyp und verwendete Version
• Betriebssystem des Geräts
• IP-Adresse des Zugriffs
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Die aufgerufene Seite beziehungsweise Datei
• Übertragene Datenmenge und Statusmeldung des Servers
• Die Seite, von der aus Sie zu uns gelangt sind (Referrer)

Diese Daten sind technisch notwendig, damit die Seite ausgeliefert werden kann. Wir verwenden sie außerdem, um Störungen zu erkennen und Angriffe auf den Server abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Eine Auswertung der Protokolldateien zu dem Zweck, Sie als Person zu erkennen, findet nicht statt. Die Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht für Statistik oder Werbung ausgewertet.

2.2 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir folgende Angaben:

• Name (Pflichtangabe)
• E-Mail-Adresse (Pflichtangabe)
• Ihre Nachricht (Pflichtangabe)
• Telefonnummer (freiwillig)
• Firmen- beziehungsweise Restaurantname (freiwillig)

Ihre Anfrage wird als E-Mail an unser Postfach geschickt und zusätzlich in einer Protokolldatei auf unserem Server abgelegt. Diese Datei liegt in einem Verzeichnis, das über das Internet gesperrt ist, und enthält immer nur die letzten 500 Anfragen; ältere Einträge fallen automatisch heraus. Wir nutzen die Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und sie bei Rückfragen zuordnen zu können.

Damit das Formular nicht von Werbeprogrammen missbraucht wird, enthält es ein für Menschen unsichtbares Zusatzfeld, und wir begrenzen die Zahl der Absendungen je Sitzung. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der Schutz vor massenhaftem Missbrauch.

Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Anfrage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie beim Absenden des Formulars über das Kontrollkästchen erteilen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages gerichtet ist. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel mit einer formlosen E-Mail an uns.

3. Bilder-Shop: Bestellung, Zahlung und Download

In unserem Bilder-Shop verkaufen wir digitale Bilddateien als Sofort-Download. Es gibt keinen Versand und keine Datenträger. Ein Kundenkonto ist nicht nötig; wir legen auch keines an.

3.1 Bestellschein (Warenkorb)

Legen Sie Bilder oder Pakete in den Bestellschein, werden die ausgewählten Artikel in Ihrer Sitzung auf unserem Server gespeichert. Ihr Browser erhält dazu nur eine zufällige Sitzungskennung als Cookie (siehe Abschnitt 10). Personenbezogene Daten werden für den Bestellschein nicht benötigt. Der Inhalt wird gelöscht, sobald die Sitzung endet.

3.2 Bestellung und Kaufvertrag

Wenn Sie eine Bestellung abschließen, verarbeiten wir:

• Ihre E-Mail-Adresse
• Bestellnummer und einen zufälligen Zugangsschlüssel für Ihre Download-Seite
• Die bestellten Artikel (Bezeichnung des Pakets oder Einzelmotivs)
• Den Rechnungsbetrag als Endpreis inklusive 19 % Umsatzsteuer
• Die gewählte Zahlungsart, den Zahlungsstatus und die Vorgangsnummer des Zahlungsdienstleisters
• Zeitpunkt der Bestellung und der Zahlung
• Anzahl der bereits genutzten Downloads und das Ablaufdatum der Download-Links
• Ob die Bestellbestätigung per E-Mail angenommen wurde

Eine Rechnungs- oder Lieferanschrift erheben wir nicht, weil die Lieferung ausschließlich digital erfolgt. Die vollständigen Zahlungsdaten — zum Beispiel Ihre Kartennummer — erhalten und speichern wir zu keinem Zeitpunkt; diese verarbeitet allein der Zahlungsdienstleister (siehe Abschnitt 4).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung ist erforderlich, um den Kaufvertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihnen die Dateien bereitzustellen und die Zahlung abzuwickeln. Ohne E-Mail-Adresse können wir Ihnen die Download-Links nicht zusenden und den Vertrag nicht erfüllen.

Die Bestelldaten liegen in einer Datenbank auf unserem Server (siehe Abschnitt 9), die über das Internet nicht direkt abrufbar ist. Eine Bestellung wird bereits angelegt, wenn Sie den Bezahlvorgang starten. Bleibt die Zahlung aus, löschen wir diese unbezahlte Bestellung nach sieben Tagen automatisch.

3.3 Bestellbestätigung und Download-Links per E-Mail

Nach erfolgreicher Zahlung senden wir Ihnen automatisch eine E-Mail mit der Bestellnummer, den gekauften Artikeln und Ihrem persönlichen Download-Link. Der Versand erfolgt über den Mailserver unseres Hosters (siehe Abschnitt 9.3). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ob der Versand geklappt hat, halten wir zusätzlich in einem internen Versandprotokoll fest (Zeitpunkt, Bestellnummer, E-Mail-Adresse, Download-Link). Das ist nötig, damit ein bezahlter Download nicht verloren geht, wenn der Mailversand einmal ausfällt — wir können Ihnen den Link dann von Hand nachreichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir ausschließlich für diese Bestellbestätigung und für Rückfragen zu Ihrer Bestellung. Wir versenden keinen Newsletter und keine Werbung, und wir geben Ihre Adresse nicht zu Werbezwecken weiter.

3.4 Download-Bereich

Ihre Download-Seite erreichen Sie über einen persönlichen Link, der einen zufälligen Zugangsschlüssel enthält. Wir zählen mit, wie oft eine Position vollständig heruntergeladen wurde, und speichern das Ablaufdatum. Die Links sind 14 Tage ab Zahlungseingang gültig, je Position sind höchstens 5 vollständige Downloads möglich. Diese Zählung dient der Vertragserfüllung und verhindert, dass ein weitergegebener Link unbegrenzt genutzt wird. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

4. Zahlungsdienstleister

Für die Bezahlung im Shop arbeiten wir mit zwei Anbietern zusammen. Diese verarbeiten Ihre Zahlungsdaten in eigener Verantwortung und nicht in unserem Auftrag; es gelten daher zusätzlich deren eigene Datenschutzhinweise. Welche Zahlungsart Sie wählen, entscheiden Sie selbst — und damit auch, zu welchem der beiden Anbieter überhaupt eine Verbindung entsteht.

4.1 Stripe (Kartenzahlung und weitere von Stripe angebotene Bezahlarten)

Anbieter ist die Stripe Payments Europe, Limited mit Sitz in Irland. Muttergesellschaft ist die Stripe, Inc. in den Vereinigten Staaten.

Wann eine Verbindung zu Stripe entsteht: Auf der Bestellseite wählen Sie zuerst Ihre Zahlungsart. Erst wenn Sie dort die Kartenzahlung wählen und auf „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken, öffnet sich unsere Bezahlseite. Bereits beim Öffnen dieser Bezahlseite — also noch bevor Sie Ihre Kartendaten eingeben und bevor Sie auf „Jetzt zahlen“ klicken — lädt Ihr Browser einen Programmbaustein von der Adresse js.stripe.com. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Stripe übertragen. Stripe kann außerdem technische Angaben zu Ihrem Gerät und Ihrem Browser erheben und dafür eigene Cookies oder vergleichbare Speichertechniken auf Ihrem Gerät einsetzen. Stripe nutzt diese Angaben nach eigenen Angaben vor allem zur Erkennung von Betrugsversuchen und zur Absicherung des Bezahlvorgangs. Wenn Sie das vermeiden möchten, wählen Sie PayPal — dann wird unsere Bezahlseite mit dem Stripe-Baustein gar nicht erst geöffnet.

Lässt sich unser eigenes Bezahlfeld ausnahmsweise nicht aufbauen, leiten wir Sie stattdessen auf die Bezahlseite von Stripe unter checkout.stripe.com weiter. Dort verarbeitet Stripe Ihre Daten ebenfalls in eigener Verantwortung.

Was wir an Stripe übermitteln: den Rechnungsbetrag, die Bestellnummer, die Artikelbezeichnung und Ihre E-Mail-Adresse, damit Stripe Ihnen einen Zahlungsbeleg zuordnen und zusenden kann. Bei der Weiterleitung auf die Stripe-Seite kommt ein Vorschaubild des gekauften Motivs hinzu, damit Sie auch dort sehen, was Sie kaufen. Ihre Kartendaten geben Sie in ein Eingabefeld ein, das von Stripe stammt; sie werden verschlüsselt unmittelbar an Stripe übertragen und erreichen unseren Server zu keinem Zeitpunkt. Von Stripe erhalten wir zurück, ob die Zahlung erfolgreich war, sowie eine Vorgangsnummer. Stripe meldet den Zahlungseingang zusätzlich automatisch an unseren Server, damit Ihr Download auch dann freigeschaltet wird, wenn Sie das Browserfenster zu früh schließen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Betrugsvermeidung und die Sicherheit des Bezahlvorgangs. Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 11.

Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/de/privacy

4.2 PayPal

Anbieter ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. mit Sitz in Luxemburg.

Wählen Sie PayPal, werden Sie erst nach dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ zu paypal.com weitergeleitet. Vorher findet keine Verbindung zu PayPal statt. Wir übermitteln dabei die Bestellnummer, die Artikelbezeichnung und den Rechnungsbetrag — Ihre E-Mail-Adresse übermitteln wir an PayPal nicht. Ihre Zugangs- und Zahlungsdaten geben Sie ausschließlich bei PayPal ein; wir erhalten sie nicht. Nach der Zahlung meldet uns PayPal, ob die Zahlung erfolgreich war, und übermittelt eine Vorgangsnummer.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Betrugsvermeidung. Welche Daten PayPal darüber hinaus in eigener Verantwortung verarbeitet, entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung der Website und Gewährleistung der Funktionalität
• Bearbeitung von Anfragen über das Kontaktformular
• Kommunikation mit Interessenten und Kunden, Erstellung von Angeboten
• Abschluss und Erfüllung von Kaufverträgen über digitale Bilddateien
• Abwicklung der Zahlung und Zuordnung von Zahlungseingängen
• Versand der Bestellbestätigung und Bereitstellung der Download-Links
• Abwehr von Missbrauch und Sicherung unserer Systeme
• Erfüllung unserer handels- und steuerrechtlichen Pflichten

6. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) — beim Kontaktformular
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen) — bei Bestellungen, Zahlung, Auslieferung und Anfragen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) — für die Aufbewahrung von Rechnungs- und Buchungsunterlagen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) — für den sicheren Betrieb, die Missbrauchsabwehr und die Betrugsvermeidung

7. Speicherdauer und gesetzliche Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie es das Gesetz vorschreibt:

• Protokolldateien des Servers: spätestens nach 7 Tagen gelöscht
• Bestellschein und Sitzung: bis zum Ende der Sitzung
• Unbezahlte Bestellungen: automatisch nach 7 Tagen gelöscht
• Kontaktanfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung, längstens 3 Jahre nach dem letzten Kontakt; im Protokoll auf dem Server außerdem nur die letzten 500 Anfragen
• Download-Links: 14 Tage ab Zahlungseingang; danach ist der Zugang nicht mehr möglich
• Bestell- und Rechnungsdaten: entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (siehe unten)

Bestell- und Rechnungsdaten sind Buchungsbelege. Wir müssen sie nach § 257 HGB und § 147 AO aufbewahren, auch wenn Sie ihre Löschung wünschen. Für Buchungsbelege beträgt die Frist acht Jahre, für Handels- und Geschäftsbriefe — etwa den Schriftwechsel zu einer Bestellung — sechs Jahre. Die Frist beginnt jeweils mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Bestellung erfolgt ist. In dieser Zeit verwenden wir die Daten ausschließlich zur Erfüllung dieser Aufbewahrungspflichten und nicht mehr für andere Zwecke.

8. Empfänger der Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten findet nur statt, soweit sie für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Empfänger sind:

• Unser Hosting-Anbieter als Auftragsverarbeiter (Abschnitt 9)
• Die Zahlungsdienstleister Stripe und PayPal, je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart (Abschnitt 4)
• Steuerberatung und Finanzbehörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

9. Hosting und technische Bereitstellung

9.1 Hosting

Diese Website und der Bilder-Shop werden bei dem Anbieter Hostinger betrieben. Der Anbieter hat seinen Sitz innerhalb der Europäischen Union in Litauen beziehungsweise Zypern. Die Server, auf denen unsere Website, die Bilddateien und die Bestelldatenbank liegen, stehen in Deutschland (Rechenzentrum Düsseldorf).

Der Anbieter verarbeitet die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen. Mit ihm wurde ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Rechtsgrundlage für den Einsatz ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung — sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Abwicklung Ihrer Bestellung geht.

9.2 Schriftarten vom eigenen Server

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten liefern wir von unserem eigenen Server aus. Es wird dabei keine Verbindung zu Google Fonts oder zu einem anderen externen Anbieter aufgebaut. Ihre IP-Adresse wird beim Laden der Schriften also nicht an Dritte übermittelt.

9.3 E-Mail-Versand

E-Mails — zum Beispiel die Bestellbestätigung oder unsere Antwort auf eine Kontaktanfrage — versenden wir über den Mailserver unseres Hosters. Auch dabei gilt der oben genannte Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Bitte beachten Sie, dass der Versand unverschlüsselter E-Mails über das Internet grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen kann.

10. Cookies und Speicherung auf Ihrem Gerät

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein. Wir verwenden weder Google Analytics noch andere Analyse- oder Tracking-Dienste, keine Werbe-Cookies und keine Social-Media-Plugins. Aus diesem Grund zeigen wir Ihnen auch kein Einwilligungsfenster für Cookies.

• Sitzungs-Cookie: Es enthält nur eine zufällige Kennung, mit der Ihr Bestellschein (Warenkorb) Ihrer Sitzung zugeordnet wird. Es ist für JavaScript nicht lesbar, wird nur an unsere eigene Seite gesendet, über https verschlüsselt übertragen und beim Schließen des Browsers gelöscht.
• Sprachwahl-Cookie: Stellen Sie die Seite auf eine andere Sprache um, merken wir uns Ihre Auswahl in einem Cookie, damit Sie beim nächsten Besuch nicht erneut umstellen müssen. Es enthält nur das Sprachkürzel (zum Beispiel „de“) und bleibt ein Jahr lang gespeichert. Wenn Sie die Sprache nie umstellen, wird dieses Cookie auch nicht gesetzt.
• CSRF-Merkmal: Ein zufälliger Wert, der in Ihrer Sitzung auf unserem Server hinterlegt und in unsere Formulare eingebaut wird. Er stellt sicher, dass ein Formular tatsächlich von unserer Seite abgeschickt wurde, und schützt Sie vor untergeschobenen Anfragen fremder Seiten. Auf Ihrem Gerät wird dafür nichts zusätzlich gespeichert.
• Anzeige-Einstellung: Wenn Sie zwischen heller und dunkler Ansicht wechseln, merkt sich Ihr Browser diese Auswahl lokal auf Ihrem Gerät (lokaler Speicher, kein Cookie). Diese Angabe wird nicht an uns übertragen.

Die Speicherung dieser Informationen auf Ihrem Endgerät ist unbedingt erforderlich, damit wir den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst bereitstellen können; sie ist deshalb nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig. Für die anschließende Verarbeitung der Daten gelten Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Eine Ausnahme bildet die Bezahlseite des Shops: Sobald Sie die Kartenzahlung gewählt haben, kann der Zahlungsdienstleister Stripe dort eigene Cookies oder vergleichbare Speichertechniken setzen. Näheres dazu in Abschnitt 4.1.

11. Übermittlung in Länder außerhalb der EU

Unsere eigenen Systeme — Website, Shop, Bilddateien und Bestelldatenbank — laufen auf Servern in Deutschland. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union findet nur im Zusammenhang mit der Zahlung statt:

• Stripe: Vertragspartner ist die irische Gesellschaft. Soweit Daten an die US-Muttergesellschaft weitergegeben werden, stützt Stripe dies nach eigenen Angaben auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission beziehungsweise auf das EU-US Data Privacy Framework.
• PayPal: Vertragspartner ist die luxemburgische Gesellschaft. Auch PayPal kann Daten an Konzerngesellschaften außerhalb der EU weitergeben und stützt dies nach eigenen Angaben auf entsprechende Garantien.

Bitte beachten Sie, dass in Drittländern unter Umständen kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau besteht und Behörden dort weiter gehende Zugriffsmöglichkeiten haben können. Wenn Sie das nicht möchten, schreiben Sie uns bitte vor der Bestellung an die in Abschnitt 1 genannte Adresse — weitere Zahlungsarten bieten wir im Shop derzeit nicht an.

12. Verschlüsselte Übertragung (SSL/TLS)

Diese Website nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine Verschlüsselung nach dem Stand der Technik (SSL/TLS). Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt. Solange die Verschlüsselung aktiv ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, von Dritten nicht ohne Weiteres mitgelesen werden.

13. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerruf einer Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die in Abschnitt 1 genannte Adresse. Um Ihre Bestellung zuordnen zu können, nennen Sie uns bitte die Bestellnummer oder die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse. Bitte beachten Sie, dass wir Bestell- und Rechnungsdaten während der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nicht löschen dürfen (siehe Abschnitt 7); wir schränken die Verarbeitung in diesem Fall entsprechend ein.

Diese Rechte sind für Sie kostenlos. Ein gesondertes Widerrufsrecht für Ihren Kaufvertrag ist damit nicht gemeint — dazu finden Sie alles auf unserer Seite Widerrufsbelehrung.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Sie können sich an die Behörde an Ihrem Wohnsitz oder Arbeitsplatz wenden oder an die für uns zuständige Behörde:

15. Erforderlichkeit der Angaben und automatisierte Entscheidungen

Die Angabe Ihrer Daten ist gesetzlich nicht vorgeschrieben und auch vertraglich nicht erzwungen. Für eine Bestellung benötigen wir jedoch Ihre E-Mail-Adresse, weil wir Ihnen sonst die gekauften Dateien nicht bereitstellen können; ohne diese Angabe kommt kein Vertrag zustande. Beim Kontaktformular sind Name, E-Mail-Adresse und Nachricht erforderlich, damit wir Ihnen antworten können; alle weiteren Felder sind freiwillig, und ein Verzicht darauf hat keine Nachteile.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO setzen wir nicht ein. Die Zahlungsdienstleister führen im Rahmen der Zahlungsabwicklung eigene automatisierte Prüfungen zur Betrugserkennung durch; darauf haben wir keinen Einfluss.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot, unsere technischen Abläufe oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Stand.

17. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden: